Muito interessante esta dica!

Dica diária ao empreendedor 19: Deixe claro para todo mundo quem é seu alvo

Publicado em 2 de abril de 2009 por Luiz Piovesana

A dica de hoje é dada por Liz Lynch. Ela é estrategista para aumento de redes decontatos, blogueira e autora do livro Smart Networking. Liz já apareceu no The NewYork Times, Wall Street Journal, USA Today, ABC News, Fox Business News,CNBC.com e Businessweek.com.

Cada vez mais eu me vejo menos capaz de ajudar novos contatos. A maior razão pra isso é que as pessoas tendem a falar muito genericamente sobre os tipos de empresas com as quais eles gostariam de trabalhar e o que estas poderiam fazer por eles. Isso faz com que seja muito difícil fornecer boas indicações.

Descrever QUEM são seus alvos de vendas e parcerias – incluindo cargo, indústria, tamanho da empresa etc. – é muito mais importante do que descrever o que você faz.

Quanto mais claro você for em relação a quem é seu alvo, maior a possibilidade de você ser direcionado para exatamente esse tipo de pessoa quando você faz novos contatos ou pede ajuda para conhecidos seus. Com isso, você vai economizar tempo, fazer melhorescontatos e fechar acordos mais rapidamente.

Luiz Piovesana é formado em Engenharia de Controle e Automação pela Unicamp, exerceu diversos cargos de liderança no movimento das empresas juniores e tem experiência no Brasil e no exterior na área de Relações Externas e Vendas. Na Empreendemia, trabalha com vendas e comunicação e é editor do Saia do Lugar
.

Especialista dá dicas para ajudar na decisão de mudar ou não de emprego

Robert Wong explica que é importante usar razões profissionais, não pessoais

 

O especialista Robert Wong deu algumas dicas para quem está em dúvida sobre o assunto e pensa em buscar um novo rumo profissional:

http://tvg.globo.com/programas/mais-voce/O-programa/noticia/2013/04/especialista-da-dicas-para-ajudar-na-decisao-de-mudar-ou-nao-de-emprego.html

 - A melhor hora para você procurar um emprego é quando está bem empregado. “Você tem mais valor. É igual a jogador de futebol. Quando está sem clube, ninguém quer. Quando ele está bem para o clube, jogando bem, todo mundo quer”, explicou.

- Mais do que procurar emprego, é importante investir na sua empregabilidade.

- Evite usar razões pessoais para tomar uma atitude profissional. ‘não alegue: ‘Ah, não consigo pagar o colégio dos meus filhos, não consigo trocar o carro da minha esposa...’. Quando você for mudar de emprego, use razões profissionais: ‘Olha, eu posso render muito mais nessa função’”, afirma.

- Lembre-se que você é selecionado pelas suas competências técnicas, mas é escolhido pelas suas competências pessoais: “Se entrose bem com o selecionados ou com a pessoa que está te entrevistando”.

- Seja criativo e, principalmente, discreto. “Escolher uma profissão quando se está empregado é uma arte. Tem que ser muito discreto e ter muito cuidado porque se a empresa descobrir, você será um traidor. Não use o e-mail da empresa, não use o telefone da empresa, evite falar mal da empresa. Especialmente, não divulgue o fato para os seus colegas, senão a vítima vai ser você mesmo”, alertou Robert.

Faça teste e avalie o seu grau de satisfação com seu emprego

É hora de mudar de trabalho? Veja perguntas que vão te ajudar a responder!

http://tvg.globo.com/programas/mais-voce/O-programa/noticia/2013/04/faca-teste-e-avalie-o-seu-grau-de-satisfacao-com-seu-emprego.html

Vídeo Motivacional - FELICIDADE- O Melhor de 2013

DOIS EVENTOS QUE VOCÊ NÃO PODERÁ PERDER!!! ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS PARA SECRETÁRIAS e QUALIDADE TOTAL PARA PROFISSIONAIS DE SECRETARIADO

ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS PARA SECRETÁRIAS

13 e 14 de junho de 2013

Transaméria the Advance – Rua Bela Cintra, 1.356 – São Paulo - SP

O objetivo do treinamento “Planejamento e Organização de Eventos para Secretárias” é preparar as participantes com técnicas e práticas de planejamento, organização e produção de eventos nacionais e internacionais, com aplicação das normas de protocolo.

Neste treinamento você vai aprender fazer e colocar em prática várias dicas de sucesso, técnicas e recomendações para otimizar o tempo no seu dia a dia.

O programa está focado em:

ü  Planejamento de eventos

ü  Estratégias de comunicação

ü  Recursos físicos

ü  Recursos humanos

ü  Recursos materiais

ü  Recursos financeiros

ü  Organização do evento e as normas protocolares: nacionais e internacionais

Reserve em sua agenda o dia 13 e 14 de junho de 2013 e garanta já a sua participação.

Para mais informações acesse o site:  www.informagroup.com.br/dt03026 ou envie um e-mail paramari.santos@informagroup.com.br

Um grande abraço e até lá!

Leitoras do Blog possuem desconto especial de 10%*

Não perca esta oportunidade e garanta já a sua participação!

*Descontos não cumulativos

QUALIDADE TOTAL PARA PROFISSIONAIS DE SECRETARIADO

20 e 21 de junho de 2013

Transaméria the Advance – Rua Bela Cintra, 1.356 – São Paulo - SP

O profissional de secretariado que assessora executivos de uma organização tem um padrão de exigência de qualidade de serviços, processos e relacionamentos desafiadores. Pelo que acompanhamos no mercado, cada vez mais competitivo, reconhecemos que sempre é possível aprimorar o nível de consciência da sua própria atuação, em busca de excelência e melhores resultados.

A proposta do treinamento “Qualidade Total para Profissionais de Secretariado” traz questões para sua reflexão. Para alcançar a alta performance, descubra o que é verdadeiramente importante na sua atuação, quais são as principais qualidades do trabalho, meça a qualidade, identifique possíveis melhorias com recursos já existentes, entenda como desenvolver a sua capacitação e contribuir mais para o resultado financeiro do departamento e da empresa.

O programa está dividido em 5 módulos, com os seguintes temas:

             Qualidade nos serviços

             Como criar processos com critérios de qualidade para o secretariado

             Indicadores de resultados

             Qualidade de vida que reflete na qualidade do trabalho

             Atendimento de qualidade

Reserve em sua agenda os dias 20 e 21 de junho de 2013 e garanta já a sua participação.

Para mais informações acesse o site:  www.informagroup.com.br/dt03068 ou envie um e-mail paramari.santos@informagroup.com.br

Um grande abraço e até lá!

Leitoras do Blog possuem desconto especial de 10%*

Não perca esta oportunidade e garanta já a sua participação!

*Descontos não cumulativos

A importância do ATENDIMENTO TELEFÔNICO

Bom dia,
Hoje vamos conversar um pouco sobre a importância do atendimento telefônico nas empresas e escritórios.
Você já parou para pensar que muitas vezes o primeiro contato com um novo cliente se dá via atendimento telefônico? Quem nunca viu um anúncio de um determinado produto ou serviço, e a primeira coisa que fez foi ligar para obter mais informações. Pois bem, a qualidade no atendimento telefônico é aquela primeira impressão, sabe???Você costuma não atender as chamadas no seu telefone fixo,  informa ao seu cliente o seu número de celular e não atende ou cai na caixa postal e se atende, não consegue dar a devida atenção e sana as dúvidas do seu cliente? Essa é aquela primeira impressão que mencionei no início, a primeira impressão que você está passando ao seu cliente é que o profissional contatado não é organizado.
O cliente precisa saber que o seu atendimento é diferenciado, personalizado. E como conseguir isso??? É muito fácil!!! O SECRETARIADO REMOTO, SUA ASSISTENTE PESSOAL E EMPRESARIAL NO MUNDO VIRTUAL, deixa a sua disposição uma tecnologia que lhe permite um número de telefone só para você, para que possa se ausentar do seu escritório e ter a confiança que não irá perder nenhuma ligação, basta programar o seu telefone no seu número exclusivo, para que o atendimento seja realizado com muita eficiência, você profissional orienta e sua secretária remota Fernanda, a maneira mais adequada para iniciar o atendimento, ela efetuará o atendimento e dentro de instantes, ou conforme lhe convier, receberá uma mensagem com o aviso da ligação.
Pense bem, o que tem feito para encantar os seus clientes, qual é o seu diferencial, dentre dos milhares profissionais que já existem atuando na sua profissão. Já se deu conta que podemos lhe auxiliar e muito, utilizando tecnologias que irão passar mais credibilidade, melhorar e modernizar o atendimento telefônico em seu escritório.
É o que que sempre digo: não perca mais tempo, facilite o seu dia a dia, entre em contato, tenho certeza que temos serviços de ótima qualidade.
Tenham todos uma excelente semana!!!

AINDA DÁ TEMPO PARA PARTICIPAR

Para leitores do SECRETARIADO REMOTO SUA ASSISTENTE PESSOAL E EMPRESARIAL NO MUNDO VIRTUAL, o valor da inscrição é o mesmo dos associados R$ 60,00. E se tivermos 5 inscrições feitas por leitores, para aqueles que comentarem "EU QUERO PARTICIPAR", concorreram a 1 brinde surpresa.

Ainda dá tempo, faça já a sua inscrição, e não esqueça de mencionar que é leitor e de deixar o seu comentário no blog.

Boa Sorte.

Consultoria de imagem ensina a causar boa primeira impressão A palestra tem o objetivo de Capacitar, ajudar e ensinar o profissional de secretariado em etiqueta corporativa, comportamento, dresscode (roupa do dia a dia), impacto das cores no visual e a harmonia das cores. A imagem transmitida por uma pessoa nos primeiros 30 segundos de apresentação é o suficiente para que se formem algumas impressões que permanecem. É assim que Alexandre Taleb, consultor de imagem, costuma explicar seu trabalho. “Se for positiva, ótimo, mas se a imagem de alguém for negativa, a tendência será de recusa”, ele afirma. Ele trabalha a imagem das pessoas como um todo, com o objetivo de fazer com que a primeira impressão seja – sempre – positiva e coerente com os valores e estilo de cada um. Quando procurado, acredito que o cliente normalmente está em transição na vida, seja pessoal ou profissional. “Nessa passagem, geralmente as pessoas têm novos objetivos e querem ser percebidos de uma maneira mais positiva, ao mesmo tempo em que desejam manter os mesmos valores, ou sua visão de mundo. Busco equilibrar estes pontos e buscar a solução ideal para cada caso." Alexandre Taleb o único consultor homem no Brasil a fazer parte da Association of Image Consultants International (AICI), a maior associação internacional na área de consultoria de imagem. Ministra palestras e workshops sobre imagem, etiqueta, comportamento e estilo em empresas e atende indivíduos interessados em potencializar sua imagem, aprendendo sobre roupas, aparência e cores que mais valorizam sua coloração pessoal. Data: 06 de abril (sábado) Horário: 9h30 às 11h30 Local: Sinsesp – Rua Tupi, 118 – Pacaembu Investimento: Associados – R$ 60,00 Não associados – R$ 120,00 Depósito Bradesco – Ag. 0096-5 – c/c 66.820-6 – Sindicato das Secretárias(os) do Estado de São Paulo – CNPJ 58.415.274/0001-21.

Vale a pena ler esta matéria publicada no site: www.gohome.com.br.

27mar '13

Trabalho remoto é o trabalho do futuro, diz Domenico De Masi

In: Dicas Gerentes/By: Equipe GoHome/Comente este texto/

Domenico De Masi, sociólogo italiano e autor do famoso livro O Ócio Criativo, sempre defendeu a flexibilização do trabalho e a redução de jornadas como formas de se trabalhar melhor, com mais qualidade. Em passagem pelo Brasil, o professor da universidade romana de La Sapienza afirma que “o Brasil não é o melhor dos mundos possíveis, mas é o melhor dos mundos existentes”. De Masi ainda comenta que depois de copiarmos o modelo de trabalho europeu e americano, ambos em pleno declínio, chegou a hora de o Brasil mostrar uma formatação inovadora.
Acompanhe os trechos onde ele comenta sobre o futuro do trabalho (via Folha de S. Paulo):
Futuro
Tele-aprenderemos, tele-trabalharemos, tele-amaremos e tele-divertiremo-nos. O trabalho ocupará apenas um décimo de toda a vida dos trabalhadores. As mulheres estarão no centro do sistema social. O mundo será mais rico, mas continuará desigual. A estética dos objetos e a cortesia nos serviços interessarão mais do que sua evidente perfeição técnica. A homologação global prevalecerá sobre a identidade local.

Teoria
Hoje, a força de trabalho é composta apenas por um terço de operários, outro terço de trabalhadores intelectuais em funções executivas (bancário, recepcionista etc.) e um último terço de funcionários com atividades criativas (jornalista, profissional liberal, cientista etc.).
Se o trabalho for repetitivo, cansativo, chato, de subordinação, reduz-se a uma escravidão, a uma tortura, a um castigo bíblico. Nesse caso, a única defesa consiste em trabalhar o menos possível, pelo menor número de anos possível.
Mas se, em vez disso, for uma atividade intelectual e criativa – que corresponde à nossa vocação e ao nosso profissionalismo -, então ocupa toda nossa inteligência e satisfaz nossas necessidades de auto-realização. Nesse caso confunde-se o trabalho com o estudo e com o lazer, transformando o trabalho em ócio criativo.
Na vida pós-industrial, organizada para produzir principalmente ideias, não existe trabalho e não existe horário. Existe apenas ócio criativo, que dura 24 horas, mesmo quando se dorme e se produz ideias sonhando.
Prática
As empresas ainda não se deram conta deste novo momento global. A oferta de trabalho diminui e a procura por trabalho cresce, mas as empresas não reduzem a carga horária. Poderíamos trabalhar todos e pouco, mas alguns trabalham dez horas por dia enquanto seus filhos estão desempregados.
As tecnologias da informação possibilitam o teletrabalho, mas todos continuam a trabalhar nas empresas. A produção de ideias precisa de autonomia e de liberdade, mas as empresas tornam-se cada vez mais burocráticas. As distâncias culturais entre os chefes e os funcionários diminuem, mas as das faixas salariais aumentam. As empresas pregam colaboração, mas estimulam competitividade.